1. Aperçu

Bienvenue sur Le Bonnet en Satin.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Le Bonnet en Satin.

Nous exploitons ce site et cette boutique en ligne pour vous proposer nos produits, contenus et services (les « Services »).
La boutique est propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme technique de vente.

En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez nos Conditions générales d’utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le site.

2. Accès au site & compte client

Pour utiliser nos Services (parcourir la boutique, passer commande, créer un compte), vous devez :

  • fournir des informations exactes, complètes et à jour (e-mail, adresse, infos de livraison, etc.)

  • garder vos identifiants de compte confidentiels

  • ne pas partager ou céder votre compte à un tiers

Vous êtes responsable de toute activité effectuée avec vos identifiants.

3. Nos produits

Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits de manière fidèle et précise (photos, descriptions, caractéristiques).
Cependant :

  • les couleurs et rendus peuvent varier selon les écrans et appareils

  • nous ne garantissons pas que le produit correspondra à 100 % à vos attentes subjectives

Nous pouvons modifier, retirer ou limiter certains produits à tout moment et sans préavis.

4. Commandes

En passant commande, vous faites une offre d’achat.
La commande n’est considérée comme acceptée qu’une fois :

  • le paiement validé

  • la confirmation de commande envoyée par e-mail

Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande (erreur de stock, problème de paiement, information manquante, etc.).
Les retours et échanges sont gérés selon notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente.

5. Prix & paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de votre commande.

  • Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et à jour.

Nous acceptons notamment les paiements par carte bancaire et PayPal via des solutions sécurisées.

6. Expédition & livraison

Les délais de préparation et de livraison sont indiqués sur le site à titre indicatif.

Une fois le colis remis au transporteur :

  • le risque lié au transport (retard, perte, détérioration) lui est transféré

  • nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté (transporteur, douane, événements externes)

En cas de problème, contactez-nous pour que nous puissions vous aider à trouver une solution avec le transporteur.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site :

  • textes

  • photos et visuels

  • logo, charte graphique

  • descriptions produits

est la propriété de Le Bonnet en Satin (ou de ses partenaires) et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Vous n’êtes pas autorisé à :

  • copier, reproduire ou diffuser nos contenus sans autorisation écrite préalable

  • utiliser notre nom, logo, photos ou contenus à des fins commerciales sans accord

8. Liens et services tiers

Le site peut contenir des :

  • liens vers d’autres sites

  • outils ou services fournis par des tiers (Shopify, prestataires de paiement, etc.)

Nous ne sommes pas responsables :

  • du contenu des sites tiers

  • de leurs pratiques (données, sécurité, conditions)

Nous vous invitons à lire leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité avant de les utiliser.

9. Utilisation interdite du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site pour :

  • toute activité illégale ou frauduleuse

  • porter atteinte à autrui (insultes, diffamation, harcèlement, etc.)

  • tenter de nuire au fonctionnement du site (virus, attaques, scraping massif, etc.)

En cas d’abus ou de comportement contraire à ces conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre accès au site.

10. Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais :

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  • nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects (perte de données, perte de profit, etc.) liés à l’utilisation du site ou à l’impossibilité d’y accéder

Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée au montant de votre commande lorsque cela est permis par la loi.

11. Modifications des conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales d’utilisation à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

En continuant à utiliser le site après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Le Bonnet en Satin
📧 E-mail : contact@lebonnetensatin.fr